Tìm kiếm: dịch vụ khách hàng

Thời gian qua, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình (Công ty Điện lực Ninh Bình) đã tích cực thực hiện chuyển đổi số trên các lĩnh vực, trong đó chú trọng chuyển đổi số trong các hoạt động dịch vụ khách hàng, qua đó mang lại lợi ích nhiều mặt trong sản xuất, kinh doanh, đặc biệt là hướng tới khách hàng với những dịch vụ điện ngày càng tốt hơn.

Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số do Công ty Điện lực Hà Nam phát động, Điện lực Thanh Liêm đã triển khai kế hoạch vận hành từ mô hình truyền thống sang mô hình số, từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ khách hàng.

Để nâng cao hiệu quả công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) trong mùa nắng nóng, Công ty Điện lực Ninh Bình đã chủ động thực hiện đồng bộ các giải pháp linh hoạt, nhằm đảm bảo công khai, minh bạch hoạt động kinh doanh đồng thời giúp khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả.

Nhằm hướng đến các hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng tốt nhất đồng thời chủ động ứng phó với dịch Covid -19 theo chỉ đạo của Tổng công ty, Điện lực (PC) Hà Nam đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ đến các đơn vị với các nhiệm vụ trọng tâm ngay từ những ngày đầu Xuân 2022.

Để đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn và liên tục cho khách hàng trong dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu, thực hiện Luật Điện lực và Thông báo số 4875/TB-LĐTBXH ngày 10/12/2020 của Bộ LĐTB&XH về việc nghỉ Tết Âm lịch năm 2021, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã có thông báo kế hoạch ghi chỉ số công tơ trong dịp này.

Tạo bước chuyển biến rõ nét trong khâu chăm sóc, nâng cao chất lượng dịch vụ và góp phần xây dựng niềm tin của khách hàng đối với ngành Điện là một trong những mục tiêu quan trọng được điện lực huyện Yên Khánh đề ra trong năm 2019.